総務省では、デジタル庁と連携し、国や地方の制度や行政手続等に関する問い合わせに対応する「国・地方共通相談チャットボット」(通称 Govbot (ガボット)) を導入しています。
このチャットボットは、住民からの問い合わせが多い、「マイナンバー」「子育て」「医療保険」「年金」「税」「不動産登記」「戸籍」などの対応しています。
また、新規分野として「防災・災害対応」「高齢者福祉(介護等)」、新しい制度等のお知らせに「マイナ免許証」「戸籍への振り仮名記載」が追加されましたので、ぜひご活用ください。
(問合せ)総務部総務課総務係
電話 0135-62-1011